TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO
DS MOTORS

PRIMERO: Aceptación y Alcance de los Términos y Condiciones.
Mediante esta cláusula se establecerán los términos y condiciones de uso, desde ahora “EL ACUERDO” o “LOS TERMINOS”, que se aplicarán a las prestaciones entregadas por DS MOTORS SPA, desde ahora “EL SITIO WEB”, teniendo en consideración que podrá alterarse dicha denominación por cambios en el futuro.
DS MOTORS es una Empresa que se encarga fundamentalmente por la prestación de. El Usuario manifiesta y declara expresamente que acepta todos los Términos de uso de los servicios y productos ofrecidos por DS MOTORS establecidos en el presente documento.
Podría ocurrir que exista un cambio unilateral por parte de DS MOTORS, sin previo aviso, y si esto así sucediera entonces estos serán obligatorios automáticamente en la fecha de publicación de la nueva versión en la página web: https://www.dsmotors.cl. DS MOTORS podrá notificar los cambios o modificaciones realizadas al Acuerdo por medio un aviso en el Sitio Web o envío de un correo electrónico a la dirección que el usuario informó al registrase en el Sitio Web. El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de los Servicios (término definido en la cláusula Segunda numeral 3) estarán sujetos a los Términos que se encuentren vigente en el momento que acceda a éstos. Asimismo, DS MOTORS se reserva el derecho a suspender, interrumpir o dejar de operar los Servicios y el Sitio Web en cualquier momento.

SEGUNDO: Disposiciones Comunes y Generales
1. Registro y Uso.
El Usuario una vez acordado haber leído y aceptado los términos podrá utilizar los Servicios de DS MOTORS, pudiendo quedar sujeto a cualquier acuerdo o instrumento con DS MOTORS, en el evento que realice una transacción en el Sitio oficial Web de DS MOTORS.
El Sitio Web y los Servicios de DS MOTORS están dirigidas exclusivamente a usuarios residentes en Chile, mayores de dieciocho años (18) con capacidad legal de ejercicio (Capacidad para ejercer derechos y contraer obligaciones)
El usuario debe aceptar el acuerdo, firmando y declarando que afirma con todos los requisitos establecidos en el documento; si el Usuario acepta el Acuerdo en nombre de una persona jurídica afirma tener poder suficiente para realizar dicha operación, por lo que no será necesario acreditar personalidad de ningún tipo pues se infiere que tiene “PERSONALIDAD JURÍDICA Y POR ENDE ASUME REPRESENTACIÓN)
El Usuario podrá acceder al Sitio Web de forma libre y gratuita. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso del Sitio Web y/o de los Servicios de DS MOTORS tienen lugar libre y se encuentran conscientemente bajo su exclusiva responsabilidad.
1. Acceso.

Con el fin de utilizar y acceder a los Servicios de DS MOTORS, ésta requerirá información personal necesaria del Usuario para realizar un registro del mismo en el Sitio Web. Los datos requeridos al Usuario por DS MOTORS son los siguientes:
1. NOMBRE COMPLETO
2. RUT
3. DOMICILIO
4. NUMERO DE TELÉFONO CELULAR
5. CORREO ELECTRONICO
6. PATENTE
7. CUALQUIER OTRO DATO RELEVANTE

El Usuario deberá ENTREGAR información fidedigna exacta, completa y actualizada que se requiera para completar el proceso de registro, pudiendo DS MOTORS, teniendo la facultad de realizar todo tipo de controles, investigaciones o procedimientos necesarios para verificar la veracidad de la misma.

El Usuario NO podrá: (i) usar como nombre de usuario el nombre de otra persona; (ii) utilizar un nombre de usuario distinto a quien utiliza la cuenta sin la debida autorización; o (iii) utilizar, como un nombre de usuario, un nombre ofensivo, vulgar u obsceno. La veracidad de la información implica que entre las partes deben proveer de información completa ye exacta, siendo anulable todo acuerdo en donde el Usuario haya entregado información falta, incompleta del vehículo a inspeccionar o garantizar siendo absolutamente responsable de la compensación a DS MOTORS por cualquier perjuicio previsto o imprevisto, pérdida, o daños que surjan de dicha información. El registro de USUARIO es personal y no puede transmitirse por ningún motivo a terceras personas. Es importante señalar que cualquier incumplimiento de los puntos ya mencionados podrá acarrear la sanción de “SUSPENCIÓN TEMPORAL O DEFINITIVA DE LA CUENTA” esto en cualquier momento y situación eximiendo de toda responsabilidad a DS MOTORS. DS MOTORS hace expresa reserva de las acciones legales que estime pertinentes para los casos de infracción el presente contrato o de la ley. 1. Objeto de DS MOTORS. DS MOTORS es una Empresa dedicada exclusivamente a la Prestación de servicios de mantenimiento, reparación y evaluación de todo tipo de vehículos motorizados. El objeto de los presentes Términos y Condiciones es la realización de los servicios consistentes en la mantención, reparación e inspección de vehículos (en adelante los “Servicios”).

TERCERO: Los Servicios. El Usuario contratará utilizando como herramienta el Sitio Web, a DS MOTORS, para que de esta forma se realicen todos los mantenimientos, inspecciones o reparaciones que requiera el Usuario, entregando una plataforma de acceso expedito y eficiente. Para que se logre este objetivo es necesario que el USUARIO llene todos los campos del formulario con la información requerida y como se mencionó anteriormente con la información verídica en cuanto a la identidad de la persona como del vehículo. Posterior a esto debe aceptar las condiciones y términos de los Servicios de DS MOTORS, y como elemento accesorio además el USUARIO podrá seleccionar el día y la hora que mejor le acomode con la condición de que se encuentre disponible en la plataforma. DS MOTORS podrá eventualmente ponerse en contacto con el Usuario a través del correo electrónico o telefónicamente para poder verificar los datos y asegurarse de que el lugar informado sea idóneo para brindar el Servicio, teniendo otras opciones para poder realizar el servicio. Los servicios prestados por DS MOTORS consistirán en la reparación, mantención e inspección de vehículos entregando la experiencia y excelencia de mecánicos dedicados a este rubro por más de 10 años. El Usuario deberá indicar a DS MOTORS la hora, día y lugar donde deberá realizarse el Servicio, la cual deberá ser llevada a cabo entre una o cuatro horas dependiendo del servicio solicitado. Una vez que el Usuario haya proporcionado toda la información necesaria y prevista para el Servicio, DS MOTORS enviará a uno de sus expertos mecánicos a la ubicación acordada con el Usuario para llevar a cabo el Servicio. Una vez finalizado el Servicio, DS MOTORS enviará al Usuario un informe o Reporte Final que contendrá material fotográfico del Vehículo y un diagnóstico detallado de sus aspectos técnicos y mecánicos, junto con una conclusión sobre el estado real del Vehículo basada en el análisis técnico de todos los puntos inspeccionados, en adelante el “Informe”. El Informe será enviado al correo electrónico indicado por el Usuario dentro de las 48 horas siguientes a la realización del Servicio. El Informe no garantiza que las conclusiones y resultados de las pruebas se mantengan posterior a la fecha de la Inspección Técnica.

CUARTO: Cancelación de Servicio. 1.- CANCELACIÓN DE LA CUENTA La cancelación de la cuenta consiste en que este Acuerdo, podrá suspenderse de manera temporal o definitiva en cualquier momento cualquiera sea el fundamento plausible o incluso sin fundamento, lo que si es necesario es que exista una notificación. La recisión de esto automáticamente dejará sin efecto los datos que se encontraban guardados en la plataforma por lo que le quedará PROHIBIDO el registro y la creación de una nueva cuenta bajo el nombre anterior, o nombre falso, o de cualquier tercero, incluso a nombre de un “tercero” Además de cancelar o suspender su Cuenta, nos reservamos el derecho de buscar cualquier acción legal disponible. Al cancelar su Cuenta, podemos eliminar la Cuenta y cualquier información en ella. Quedando en claro que usted no tiene ningún derecho sobre la propiedad de esa cuenta. 2-CANCELACION POR USTED. Usted puede rescindir este Acuerdo dejando completamente y permanentemente de usar los Servicios (siempre que no haya Servicios pendientes ordenados bajo su Cuenta). Si intenta rescindir este Contrato mientras aún exista Servicios pendientes ordenados bajo su Cuenta, este Contrato no terminará hasta que dichos Servicios hayan sido realizados o cancelados de otra manera como lo permita este Acuerdo. 3.- CANCELACIÓN DE TRABAJOS POR USTED. Usted puede cancelar un trabajo programado en cualquier momento, sujeto a lo siguiente: si cancela dentro de las 3 horas desde la reserva de un Servicio, no hay cobro por cancelación; Si cancela más de 3 horas después de reservar un trabajo, se le cobrará una cuota de cancelación de $ 15.000. Nos reservamos el derecho de establecer, eliminar y/o revisar nuestra política de cancelación o gastos de cancelación en cualquier momento a nuestra discreción. 4-CANCELACION DE TRABAJOS MECÁNICOS Cuando un mecánico cancela un trabajo programado, por lo general le notificamos y ponemos su solicitud de servicio a disposición de otro técnico. Sin embargo, no podemos garantizar que un servicio cancelado sea seleccionado por otro mecánico y reprogramado o que la solicitud de Servicio se complete. Los mecánicos se reservan el derecho de rechazar una solicitud de Servicio. Por el presente, usted acuerda mantenernos libres de cualquier responsabilidad que pudiera resultar de la cancelación de un Servicio o la negativa de un mecánico a completarlo. Puede haber casos en que, después de que un Mecánico haya llegado a su ubicación, descubra que él o ella no es capaz de completar con éxito el Servicio, incluyendo cuando el Mecánico no tenga acceso o permiso para trabajar su vehículo en la ubicación que proporcionó, o que la ubicación no es apta para servicios automotrices (por ejemplo, colina o superficie irregular), o que la información que proporcionó con respecto a su vehículo es inexacta o incompleta. En tales casos, se le puede cobrar una cuota mínima o una cuota de cancelación.

QUINTO: Garantía. El Usuario, luego de realizado el servicio, podrá contar con una garantía para los componentes cambiados o reparados durante el Servicio (en adelante la “Garantía”) siempre que se cumplan las siguientes condiciones estipuladas en la sección TÉRMINOS DE LA GARANTÍA en esta página web.

SEXTO: Propiedad Intelectual. El Sitio Web contiene material registrado, marcas, logos y otra información de propiedad de DS MOTORS, incluyendo, sin que ésta sea una enumeración exhaustiva; información, texto, software, diseños, dibujos, fotos y gráficas (en adelante el “Contenido”). Tanto el Contenido del Sitio Web, como la organización, disposición, arreglo y diseño de los elementos presentes en la misma y en cada una de sus páginas, son propiedad de DS MOTORS y están protegidas por derechos de propiedad intelectual e industrial. El Usuario no podrá modificar, publicar, transmitir, vender, crear productos o servicios derivados o explotar de cualquier forma los Contenidos como un todo o en parte, con excepción de lo que permita la ley o lo que sea autorizado de forma expresa y escrita por DS MOTORS. El Usuario reconoce que no adquiere ningún derecho sobre los Contenidos. La información descargada del Sitio Web, puede ser utilizada por el Usuario, según lo descrito en el Acuerdo, pero es de propiedad exclusiva de DS MOTORS.

SÉPTIMO: Políticas de Seguridad. DS MOTORS adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos de los Usuarios y sus claves secretas en la página web. En caso de detectarse cambios en la información que registrada por el Usuario en el sitio, o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con la identificación del Usuario la del medio de pago, o simplemente como medida de protección a la identidad del Usuario, nuestros ejecutivos podrán contactarte por vía telefónica o e-mail, a fin de corroborar sus datos e intentar evitar posibles fraudes.

OCTAVO: Exclusión de Garantías y Responsabilidad. DS MOTORS no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web ni de sus Servicios. En consecuencia DS MOTORS no será en ningún caso responsable por cualquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad al Sitio Web; (ii) la interrupción en el funcionamiento del Sitio Web o fallos informáticos, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en los centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de DS MOTORS. DS MOTORS no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en el Sitio Web introducidos por terceros ajenos a DS MOTORS que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, DS MOTORS no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario. Con la suscripción de los presentes Términos, el Usuario declara que mantendrá indemne frente a cualquier reclamación a DS MOTORS directores, socios, empleados, abogados y agentes, de hechos que le sean imputables derivados del (i) incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida en los presentes Términos o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas y (ii) incumplimiento del uso permitido del Sitio Web.

NOVENO: Vigencia. Los siguientes Términos y Condiciones se mantendrán vigentes hasta cumplidos 10.000 kms o un año, lo que se cumpla primero posteriores al día del Servicio.

DÉCIMO: Cumplimiento de la Normativa Aplicable. Las Partes se obligan a dar cumplimiento en la ejecución del Acuerdo a todas las leyes, reglamentos, decretos, resoluciones o normas de las autoridades gubernamentales que les sean aplicables. Al respecto, ninguna de las Partes podrá incurrir en acciones u omisiones en nombre de la otra de la que puedan derivar responsabilidades o sanciones bajo el ordenamiento jurídico vigente.

DÉCIMO PRIMERO: Domicilio y Arbitraje. El presente Acuerdo se regirá por las leyes de la República de Chile. Las Partes fijan su domicilio en la comuna de Las Condes y ciudad de Santiago. Cualquier dificultad o controversia que se produzca entre los contratantes respecto de la aplicación, interpretación, duración, validez o ejecución de este Acuerdo o cualquier otro motivo será sometida a arbitraje, conforme al Reglamento Procesal de Arbitraje del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago, vigente al momento de solicitarlo. Las Partes confieren poder especial irrevocable a la Cámara de Comercio de Santiago A.G., para que, a petición escrita de cualquiera de ellas, designe a un árbitro mixto de entre los integrantes del cuerpo arbitral del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago. En contra de las resoluciones del árbitro no procederá recurso alguno. El árbitro queda especialmente facultado para resolver todo asunto relacionado con su competencia y/o jurisdicción.